隐私政策
Ftrans Cloud非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品和服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《用户隐私权保护政策》（以下简称"本政策"）向您说明在您接受我们的产品服务时，我们如何收集、使用、储存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本政策。如果您不同意本政策的内容，将导致我们无法为您提供完整的服务，同时也请您立即停止使用我们的产品和服务。您使用或继续使用我们提供的产品或服务，即意味着同意我们按照本《本政策》收集、使用、存储和分享您的相关信息。
如对本《本政策》或相关事宜有任何问题，请通过 cloud@ftrans.cn与我们联系。
本政策适用范围
当您使用我们的任何产品和服务时，本政策即适用，无论该产品和服务是否单独设置了隐私条款，也无论您是浏览用户（访客）还是注册登录用户。请您注意，本政策不适用于以下情况：
通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
通过在我们服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息。
您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的发送电子邮件。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，选择取消订阅。
我们收集的信息
1、您提供的信息
注册
创建账号时，您需要提供包括邮箱地址、手机号等在内的数据。
登录
您登录个人账户后，可以进入"个人设置"自行选择上传、设置、修改或完善相关个人信息，具体包括：昵称、手机号码、QQ号码、登录密码、真实姓名等。
付费
您在购买我们的产品或服务中准备消费支付时，主动向我们提供的相关个人信息，例如姓名、性别、身份证件号码、密码、银行卡号、交易账单信息、配送地址、发票开具信息、备注信息等；
售后
您在使用我们的客服、产品或服务的售后功能时，主动向我们提供的账户相关信息、交易账单信息等；您知悉，上传您的个人信息（特别是个人敏感信息）或发布、储存相关信息并非您的义务，但如您拒绝提供，可能会限制我们为您提供更多的服务。
2、其他方分享的您的信息
当您使用我们的关联公司、合作伙伴的服务时，他们在您的授权下可能向我们分享您的相关信息；
若您以其他方式关联登录、使用我们的服务，我们会向第三方请求您的个人信息，对于我们需要但第三方无法提供的个人信息，我们仍会要求您提供。如果您拒绝提供，将可能导致您无法正常使用我们的服务的某些功能。
我们将会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律法规规定的前提下，使用从第三方获得的您的个人信息。
3、我们自动获取的您的信息
您使用我们服务时我们可能收集如下信息：
日志信息：指您使用我们服务时，系统可能会通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息，包括：设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我们的服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和您的移动设备所用的版本和设备识别码；
您在使用我们服务时搜索和浏览的信息，例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；
网络信息，例如使用的移动网络运营商网络数据信息、WIFI信号信息、宽带数据信息等；
4、其他
我们希望提供给您的服务是完善的，所以我们会不断改进我们的服务，包括技术。这意味着我们的服务可能会经常推出新功能，可能需要收集新的信息。如果我们收集的个人数据或使用方式出现重大变化或调整，我们会通过适当的方式通知您并且可能会修订本政策。
我们可能如何使用信息
我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：
向您提供服务；
在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求；
向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告；
软件认证或管理软件升级；
让您参与有关我们产品和服务的调查。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项，您也可以授权我们将该服务所提供和存储的信息用于我们的其他服务。
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
您同意，我们可能与我们的关联公司分享您必要的个人信息，以提供和发展我们的产品和服务。除以下情形外，未经您同意，我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息：我们以及我们的关联公司可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理分享，用作下列用途：
向您提供我们的服务；
实现"我们如何使用您的信息"部分所述目的；
履行我们在本《隐私政策》中的义务和行使我们的权利；
理解、维护和改善我们的服务。
如我们与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，我们会对其数据安全能力与环境进行调查，与其签署严格的保密协定，并只会分享特定用途所必要的个人信息。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守该政策，否则我们将要求其重新获取您的授权。
我们还可能为以下需要保留、保存或披露您的个人信息：
事先已获得您的授权同意或符合您签署的其他文件（如本政策）的约定；
遵守适用的法律法规；
遵守法院命令或其他法律程序的规定；
遵守相关政府机关的要求；
与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、公共利益直接相关的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
我们认为为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护我们、我们的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的；
法律法规规定的其他情形。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
获得您明确同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
我们如何保护您的个人信息
我们非常重视信息安全，我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术来保护您向我们提供的个人信息。但请您谅解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全考核，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等，我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、收到被未经授权的访问、使用、毁损或泄漏。根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为重大安全事件，一经发生将启动公司紧急预案，由网络运营部、信息管理部、客户服务部、法务部等多个部门组成联合应急响应小组处理。
我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，若有违反保密协议的行为，会被立即终止与我们的劳动或合作关系，并会被追究相关法律责任，对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便本单位竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。